Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Μάιος 2026

1. Εισαγωγή

Η whispering-vale ("εμείς", "μας", "μας") δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητά σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας whispering-vale.com ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

2.1 Πληροφορίες που Παρέχετε

Συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε άμεσα όταν:

• Συμπληρώνετε φόρμες επικοινωνίας ή παραγγελίας
• Εγγράφεστε για ενημερώσεις ή newsletter
• Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email
• Συμμετέχετε σε έρευνες ή προωθητικές ενέργειες

Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Διεύθυνση αποστολής
• Πληροφορίες σχετικές με την παραγγελία σας

2.2 Αυτόματα Συλλεγόμενα Δεδομένα

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, μπορεί να συλλέξουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες, όπως:

• Διεύθυνση IP
• Τύπος περιηγητή και συσκευής
• Λειτουργικό σύστημα
• Σελίδες που επισκέπτεστε στον ιστότοπο
• Ώρα και ημερομηνία επίσκεψης
• Σελίδα παραπομπής

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Να επεξεργαστούμε και να εκπληρώσουμε τις παραγγελίες σας
• Να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας
• Να απαντήσουμε στα ερωτήματα και τα αιτήματα υποστήριξής σας
• Να βελτιώσουμε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας
• Να στείλουμε ενημερώσεις marketing (μόνο αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας)
• Να εκπληρώσουμε νομικές υποχρεώσεις
• Να αναλύσουμε τάσεις και στατιστικά στοιχεία χρήσης

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει:

• Συγκατάθεση: Όταν έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση για συγκεκριμένους σκοπούς
• Εκτέλεση σύμβασης: Για την εκπλήρωση παραγγελιών και την παροχή υπηρεσιών
• Νόμιμο συμφέρον: Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την ασφάλεια του ιστότοπου
• Νομική υποχρέωση: Για τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Παροχείς υπηρεσιών: Συνεργάτες που μας βοηθούν στη λειτουργία του ιστότοπου και την εκτέλεση παραγγελιών (π.χ. εταιρείες αποστολών)
• Νομικές απαιτήσεις: Όταν απαιτείται από το νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας
• Μεταβίβαση επιχείρησης: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων

6. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται και επεξεργάζονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν χρειαστεί να μεταφερθούν εκτός ΕΕ, θα διασφαλίσουμε ότι εφαρμόζονται κατάλληλα μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με το GDPR.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά
• Ασφαλή αποθήκευση σε προστατευμένους διακομιστές
• Περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Τακτικούς ελέγχους ασφαλείας

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή όσο απαιτείται από το νόμο. Τα δεδομένα παραγγελιών διατηρούνται για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.

9. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Δικαίωμα διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
• Δικαίωμα περιορισμού: Να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας
• Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]

10. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας.

11. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν ανακαλύψουμε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, θα τα διαγράψουμε αμέσως.

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου περιστασιακά. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν ουσιώδεις αλλαγές αναρτώντας τη νέα πολιτική στον ιστότοπό μας. Σας συνιστούμε να ελέγχετε αυτήν τη σελίδα τακτικά.

13. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές δεδομένων μας, επικοινωνήστε μαζί μας:

whispering-vale
Βασιλίσσης Σοφίας 42
Αθήνα 10672, Ελλάδα
Email: [email protected]

14. Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Ελλάδας.